重疾国内二次诊疗

发布时间:2018年11月01日

会员:钻石、至尊

服务内容:当会员对被怀疑或被诊断患有相关重疾而认为诊断不明确、治疗方案不理想时,第三方服务机构在第三方服务机构服务网络内医疗机构,帮助会员进行现有诊断和治疗方案的确认和完善。

次数:每位会员仅限 1 次

服务流程:

 a) 会员拔打第三方服务机构客服热线 400-620-1800 进行服务申请。

 b) 客服专员和会员沟通,确认会员身份,了解会员申请疾病是否在服务范围内。

c) 受理会员服务后,寄送相关表格请会员填写并请会员收集相关医疗记录。

 d) 遴选 2 家国内知名医疗机构供会员进行选择。

 e) 第三方服务机构将会员所提供的所有疾病信息进行整理并发送至会员选定的医疗机构。

 f) 第三方服务机构获得会员完整疾病信息之日起 10-12 个工作日内,会员将收到第二诊疗意见书。

 g) 第三方服务机构健康管理专家将为会员进行意见书的解读。

注意事项:

 a) 申请该项服务时会员需提供所患(或疑似)疾病的二甲以上医院的病历或诊断,以方便客服专员及时判断该疾病是否在国内二次诊疗服务范围内。

 b) 当确定会员所患(或疑似)的疾病在国内二次诊疗服务范围内后,会员必须提供最近半年内的就医记录(包括但不限于门诊病历,出入院小结,检验报告、医学影像学报告(CT 或 MRI),病理切片报告等)。

 c) 为了更好的出具第二诊疗意见书,会员所患(或疑似)疾病的最后诊断时间最好是在最近的 3-6 个月内。

 d) 会员提供的资料以电子版本为佳, 建议会员向就诊的医院相关科室医师协商索要。

 e) 第二诊疗意见书的出具时间为会员将所有医疗记录提供给第三方服务机构并选定诊疗机构后的 10-12 个工作日内。如若过程中有医疗资料补充,则时间另计。

 f) 意见书解读的专家资质为大内科临床经验超过十年、主治医生级别以上。

 g) 如果由于会员提供的相关病历资料不完整,导致国内二次诊疗服务不能进行,我公司与第三方服务机构不承担相应责任。

 h) 如在国内二次诊疗过程中诊疗机构需会员补充的相关资料会员不能提供而导致该医疗机构不能如约提供服务,我公司与第三方服务机构不承担相应责任,但第三方服务机构会尽可能协调安排其它医疗机构完成该次诊疗。

 i) 第二诊疗意见书仅供参考,不作为相关理赔依据。

 j) 重大疾病标准见附表。

 k) 医院清单见附表。

 l) 本服务有 30 天的等待期,等待期为 VIP 保单过犹豫期后起计算。

 m) 本项服务必须在会员 VIP 资格(钻石、至尊)有效期内使用,如未使用视为作废。

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